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集成灶销售:回访也是必要的  

2016-05-28 16:59:48|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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  在集成灶销售中,很多顾客不会一次就购买集成灶。在他们第一次咨询集成灶之后,你可以进行回访,下面蓝炬星集成灶小编跟大家讲解一下集成灶回访注意点。

  第一:三、七、十五原则

  很多刚踏入集成灶行业的导购在接待顾客后,就觉得没有什么了,有需要会联系你,实际上是不可取的。往往一次接待根本打动不了顾客,引起不了别人的注意,因此在接待后的三天要打电话回访,听听对方对你的看法和建议,以及获取对方的有效信息。七天时是加深顾客对你印象的时间点,这时候你要解决前面回访顾客对你的看法,这样就会加深对方对你的认可和认同。十五天,是你确定是否继续跟进的时间点,假若还是没有意向就可以选择放弃,或者继续跟进。

  第二:寻找合理的回访机会

  一般情况下都是借助节假日来电话回访,但是要注意的是此时千万不要谈产品,可以询问对方最近在做些什么,节假日有些什么活动以及祝福等相关的话题。加深对方对你的认识,此时不是推销自己的产品,而是推销自己。

集成灶销售:回访也是必要的 - 蓝炬星集成灶 - 蓝炬星集成灶

 

  第三:促销或者活动策略

  一般回访的时候可以打电话询问最近的情况,此时要寻找合适的时间点,向对方介绍自己的活动,告知他有这样的一个优惠政策,并不是要给你推销我的产品,你买这个产品对你是有好处的。这样不会引起顾客的反感,但是话题不能太久,提过就好。

  第四:也就是转介绍法

  可以采取迂回的办法,听说,通过介绍,等等来接近对方,引起对方的注意,我们才开始做集成灶业务,千万不要急于求成。要先把自己推销出去,然后再慢慢的接触相关业务。

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