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蓝炬星集成灶

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蓝炬星集成灶说 销售过程中销售礼仪也是非常重要的一关  

2014-11-29 15:42:05|  分类: 产品中心 |  标签: |举报 |字号 订阅

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 作为环保灶加盟店的销售人员,对于销售礼仪应该倍加重视。因为销售员展示给客户的不仅是门店的形象和气质,也是集成灶品牌企业的整体形象。销售人员是客户认识了解我们这个品牌的产品的第一人,第一印象一定要好,否则很容易流失客户。

 环保灶集成灶加盟店的销售员需要有非常专业的形象,所谓的专业不只是在产品知识上有着深刻的了解和认识,在语言表达,行为表达上都要很专业。专业知识是关键,如果你连自己所销售的环保灶的知识都不够了解,那么这就是绝对致命的弱点。除此之外,对于同类竞争品牌的产品也要有一定的了解,这样在面对顾客的时候就有足够的气势去压倒对方,说服客户。
 
门店的销售人员的外表也很关键,这是一种着装礼仪,在销售中也是有着重要地位的。要让客户觉得我们这个环保灶加盟店是专业的,那么首先能让客户看到的就是我们销售人员的着装。一般的门店都是统一着装,着装要得体,不能太裸露太浮夸,忌非主流。统一得体的着装让客户觉得你们的团队是一个有纪律,严格,专业的销售团队。同样,销售人员自身都会觉得这样的装扮和氛围让自己的自信也增加了,更加的精神,更加得有底气,在工作中效率也会提高。
 
在行为表达上有很多需要注意的地方,环保灶加盟店的销售人员具体的仪态要求主要体现在三个方面即:坐姿,站姿,步姿站姿分为两种情况,站着与客户商谈时,两脚平行打开,之间约10公分左右,这种姿势比较不易疲劳,同时头部前后摆动时比较能保持平衡,气氛也能较缓和。站着等人是,双脚需微分,双手握于小腹前,视线可维持较水平略高的幅度,气度安详稳定,表现出自信的态度。坐姿要文雅自如,体态优美,其要求是:坐得端正、稳重、自然、亲切,给人一种舒适感。
 
在语言表达上要流畅,逻辑缜密,要灵活应变,态度要诚恳,说话时要微笑面对,要耐心讲解。集成环保灶加盟店作为实体店不像网店,顾客是会亲眼看到我们的行为,听见我们的话语,所以要特别的重视。
 
销售礼仪是一门强大知识,需要我们在实践中去领悟,不断的摸索。相信我们的环保灶加盟店都能引起这方面的重视,促成更大的销售。

浙江蓝炬星电器有限公司
咨询热线:一五一五八二五二二二三
地址:浙江省嵊州市兴盛街2809号。
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